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三级联动 同心共建

市人社局全面优化人社领域公共服务

今日高密      2024年04月02日     
  本报讯 (记者杜文娟 通讯员陈向阳)今年以来,市人社局聚焦“四个一”(即贯穿“学习”这一条主线,突出“服务提升”这一项重点,搭建一个“创新”平台,完善“学习、管理、风控、考评”等一套机制),在局机关、局属单位、人社基层站点统筹开展“三级联动 同心共建”主题实践活动,推动实现“共树共建共享”,全面优化人社领域公共服务水平。
  共树新风转作风。共树浓厚学风。组织全系统学习贯彻习近平总书记最新重要讲话、指示批示精神,特别是关于人社工作的重要论述,及时传达学习上级工作要求,通过推荐学习内容、集体学习、定期调度等方式,推动全系统对标对表抓好落实。共树过硬行风。持续推进“清、减、压”工作,规范事项清单和办事指南,精简证明材料,优化服务流程,压缩经办时限,优化“退休一件事”“就业一件事”“工伤一件事”全链条业务流程,加快专业技术人才、技能人才数据库建设,推动实现更多“一件事”打包办。共树廉洁政风。持续优化营商环境,强化风险防范,守牢安全生产、保密工作等“一排底线”,守住基金安全、人事考试“一排红线”,健全劳动关系协调机制,持续开展根治农民工欠薪专项行动,全力维护和谐稳定大局。
  共建站厅提能力。共建实体大厅。提升大厅服务质量,实行首问负责,落实一次告知,公开服务承诺,限时办结业务。用好投诉举报平台,加大明察暗访力度,及时受理群众反映问题。广泛开展业务技能练兵比武及各类创先争优活动,提升全系统干部队伍综合素质。共建全时网厅。推进智慧人社建设,提高人社全业务领域信息“技防”水平,做好数据安全使用。在高密市人力资源和社会保障信息管理系统中完善“就业一件事”七大服务模块,与省、潍坊市各级信息系统搭建联结端口,添加关联业务服务链接,提供更加方便高效的“网厅服务”。优化“高密人社”微信小程序,实现更多业务“掌上办”。共建基层站厅。持续推进社区化管理示范创建工作,全面落实服务平台场所建设要求,确保办公场所、活动场所、档案室等硬件达标。整合“零工客栈”优势资源,健全零工服务体系,以海能送工宝为核心,打造“智慧劳务”品牌。推动“社区微业”三年行动计划,实现就业创业和社区服务深度融合。
  共享资源促管理。共享政策资源。集中梳理人社工作的现行政策规定,将新政策、新规定、新规章编印政策汇编,向所有经办单位免费发放。针对工资福利、人才服务、职称评聘等热点领域,适时组织政策培训会,不断提升工作质效。共享信息资源。依托高密市社会保险待遇领取人员信息管理系统,采用“县-镇-社区-小区”四层主服务平台+参保单位、个人终端分支结构,形成数据即时上传、用人单位和社区随时更新、镇街即时登记、人员动态管理的数字化服务平台。依托省公共就业人才服务信息系统、“爱山东”APP等,探索建立信息共享、数据互通的公共就业服务系统平台,逐步推动实现公安、医保、民政、工信、税务等大数据互联互通。共享宣传资源。利用微信公众号等宣传资源,围绕人社重点工作、重大主题,集中开展“人社大讲堂”“政策进社区”“政策赶大集”专项宣传,有效提升传播影响力、政策知晓度。