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　　 种震宇

着力培育和释放健康消费潜力　□包 颖
　　当前，我国人民群众健康理念和健康消费能力不断增强，健康消费呈现从“治已病”到“治未病”、从“单品类”到“融合化”的新趋势新特征。健康消费的产品形态正在不断拓宽、服务范围不断扩大，带动市场容量持续拓展。特别是关口前移的健康食品、休闲健身、康养旅游等非医疗健康消费，能够通过消费习惯的养成实现高频次、重复性消费，蕴藏巨大的消费增量。
　　培育扩大健康消费，本质上是要在推进健康中国建设进程中，更好满足人民群众多样化多层次健康需求，增进人民健康福祉。要坚持供给和需求双向发力，以优质供给有效满足居民需求，让人民群众“有得买、买得值、主动买、放心买”。
　　围绕“有得买”，以优质化供给满足多元化需求。进一步增强供给对需求变化的适应性，要加大临床急需新药、罕见病、儿童用药等药物和医疗器械研发力度，创新支持保健食品、医疗美容、健康管理等非医疗健康产品和服务供给，提供专业化、个性化、高端化的健康消费选择。支持医药、康养、文旅、数字等业态融合发展，推进建设一批智慧康养区、数字体育公园、医美文旅一条街等，打造具有国际竞争力的健康消费集聚高地。结合社区居民年龄、性别、职业等人群画像，精准匹配健康养老、体育健身、健康管理、心理咨询等多元业态，打造一站化的社区嵌入式健康服务。
　　围绕“买得值”，迭代创新健康消费新业态新模式。5G、云计算、AI、物联网等数智技术正在不断拓展健康消费的边界，并推动健康服务不断向预防前移、向基层下移，健康方案设计、疾病早筛等个性化健康服务产品不断涌现，互联网医疗、医药新零售等不断拓宽健康服务触达消费者的渠道。要推动数字化、智能化技术深度链接健康服务各环节、各终端、各场景，支持研发一批穿戴式、便携式、非接触式采集健康信息的智能化健康管理、运动健身等电子产品，拓展远程健康管理、远程门诊、移动医疗等服务业态。支持医药电商平台与大型医药物流企业、连锁药店等深化战略合作，探索“互联网+医药流通”新模式。
　　围绕“主动买”，强化健康理念普及宣传。《“健康中国2030”规划纲要》提出，到2030年，全国居民健康素养水平不低于30%。要强化全周期、全过程、全方位的健康教育引导，积极倡导以健康为中心的理念和生活方式，引导高质量健康需求，培育文明健康可持续的消费习惯。用好“全民健身日”等重要节点，发挥社区、街道、基层医疗卫生机构等力量，在健身驿站、运动健康之家等场地常态化组织知识讲座、义诊、基础体检、健身指导等活动，推动健康宣传走进千家万户。
　　围绕“放心买”，营造安全放心的消费环境。积极顺应健康消费新产品、新业态、新模式，加快建立部门协同、区域协同、包容审慎的有效监管制度，重点强化对数字健康、智慧健康、健康养老、文旅康养、健身休闲、美丽健康等跨界融合监管，切实提升监管效能。持续优化消费者维权环境，拓宽“12315”消费者投诉举报专线、手机APP、小程序等维权工具，支持医疗损害鉴定机构、律师事务所等专业服务发展，让消费者没有后顾之忧敢消费。
　　　　　　　　　　　　　　　　摘自2024年3月31日《经济日报》7版
　　“买新装备前，先出手旧装备。”北京摄影爱好者李昂最近入手了一款新相机，在此之前，他通过某二手商品交易平台将旧相机转了出去。
　　让闲置物品“游”起来，成为一种新潮的绿色生活方式。如今，越来越多人将闲置的数码产品、运动装备、手工艺品等放到网络平台出售。据闲鱼发布的数据，该平台日均交易额已突破10亿元，过去一年中，超过1亿人在闲鱼挂出闲置物品，每天都有400万件闲置物品在平台上发布。
　　前不久，国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，“支持二手商品流通交易”“推动二手商品交易平台企业建立健全平台内经销企业、用户的评价机制，加强信用记录、违法失信行为等信息共享”。
　　闲置交易平台的快速发展不仅为消费者提供了更多选择，也为产业链上下游带来新机遇。以手机为例，旧手机值多少钱，买到的手机是否为正品、有无硬伤，都是消费者关注的焦点。对此，一些平台提供免费的旧品估值和正品鉴定服务，用户提交订单后，二手商品首先会被送到质检中心，由专业人员对产品性能、破损情况、硬件老化程度等进行评估，给出参考价格，生成图文并茂的质检报告，让买卖双方都放心。此外，行业正通过技术创新，探索数字化社区便民回收等新模式。
　　随着共享文化兴起，闲置物品交易呈现个性化、社交化的特点。在买卖过程中，不少人因为有共同的兴趣爱好而相识，二手交易平台不仅成为物品交易的集散地，也是参与社交、拓展兴趣的场所，为用户带来丰富的消费体验。闲鱼发布的报告显示，以游戏、宠物植物、模玩动漫等为代表的兴趣消费，每笔订单产生约40句聊天。其中40%的聊天发生在交易之后，不少买家卖家在确认收货后建立新联络，丰富了社交生活。
　　中国商业经济学会副会长宋向清表示，对年轻人来说，二手交易平台不仅可以追求经济性，还可以使交易双方相互分享购物心得、交流爱好兴趣，具有社交性、便捷性，既提升了交易乐趣，也扩大了交流圈。
　　在二手交易平台上，用户以个人为主，加之主要通过线上交易，全过程买卖双方不见面，因此一些消费者担心交易的安全性。对此，业内专家建议，激活行业发展动能，还要不断完善制度、规范管理，以安全的交易环境激发用户的消费热情。要进一步完善法律法规，确保平台运营规范，维护公平交易秩序。同时，还要加强数据隐私与安全保护，保护用户个人信息和交易数据安全。
　　摘自2024年4月3日《人民日报》19版