打通为民服务“神经末梢”
夏庄镇深化政务服务“三型达标”创建
本报讯 （记者杜文娟 通讯员葛莉莉）近年来，夏庄镇深入贯彻落实中央和省、市关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，持续推进政务服务“三型达标”创建，全力打通政务服务“神经末梢”，让群众企业办事“就近、快速、便捷”，切实提高群众满意度。
加强资源整合，前移服务窗口。提升标准，规范建设，打造“标准化”政务站点。依据《乡镇（街道）便民服务中心建设指导标准》，以“六有一能”为基本要求，加快推进人员配备、便民设施等标准化，确保各站点布局合理、功能齐全、系统完备，各社区均配备电脑、打印机、休息椅、意见箱、便民雨伞等基础设施，努力实现基层便民服务场所标准化全覆盖。整合场所，重心下移，推进“家门口”办事服务。通过智能化审批、网格化协同、服务化延伸和数字化管理，以场所功能标准化为切入点，着力构建立体化政务服务体系，以镇便民服务中心为主体、8处“365乡约之家”社区便民服务中心为重点、58个村级“365乡约会客厅”为前线，切实把各社区、村服务站点打造成为群众企业提供优质、高效、便捷政务服务的前置窗口。整合资源，畅通流程，推进“一体式”综合服务。镇便民服务中心整合民政、残联、退役军人事务、人社、商事登记、妇联、安监环保、扶贫、建房、经管等10个部门服务资源，设立44个服务岗位，通过合并职能，实行集中办公，保证群众来镇随到随办，真正做到办事简洁、群众方便。
规范体制机制，健全服务系统。健全体系，紧扣“服务、调解”双主线。承接上级行政服务事项235项，其中152项入驻大厅，主要涵盖社会居民保障，社会公共服务、企业安全生产、村级经济管理等服务体系。将民政、残联、社保整合，构建合作医疗、养老保险、困难扶助、低保办理、五保供养“五位一体”的社会保障体系，实现病有所医、老有所养、困有所助。联合镇“365乡约驿站”，调解“干群矛盾、邻里纠纷、劳资关系、婚姻家庭、拆迁征地、金融借贷”六大领域社会矛盾，高质高效化解矛盾纠纷。亮牌上岗，实现“制度、政策”双公开。便民服务中心工作人员实行挂牌亮相上岗，工作人员办公桌上设立工作台卡，姓名、职责一目了然，把工作的监督权交给人民群众。依托政务公开专栏，制作重点事项宣传页，向群众宣传普及政策、业务指导，确保政策宣传到位、办事全流程公开，实现群众办事“最多跑一次”；58个村设立橱窗式村务公开栏，对“三公”经费、重大事项、民生政策等主动公开，确保村级事项在阳光下运行。强化监督，促进“能力、作风”双提升。牢固树立“工作服务于民”的观念，细化服务标准，各站所每月组织业务培训，优化服务质量，进一步增强责任意识、服务意识。镇纪委定期对镇便民服务中心部门进行考核检查，严肃整顿工作懒散、消极怠工、相互推诿的不良作风，并列入年度考核，作为评先树优、任职提拔的重要参考，倒逼责任落实，转变服务态度。
聚力数字建设，提升服务效率。引入“云服务”，实现业务“云上办理”。2023年办理营业执照审批事项5041项，2024年新办营业执照审批事项185项，商事登记实现“网上申请、在线审批、快递送达”的一链审批模式，让个体工商户及企业登记零跑腿成为现实。推进电子社保卡、医保电子凭证、高密医保APP、高密人社APP、微信小程序、支付宝线上服务等方式，通过村居代办、大厅工作人员审核，及时将社保及医保数据信息录入系统，高效办理医保缴费、养老缴费、待遇认证等业务，实现“数据多跑路、群众少跑腿”。用好“银农直联”平台，畅通数字化金融服务渠道。夏庄镇作为高密试点，首先运行该平台，及时将使用过程中遇到的困难问题，收集反馈给浪潮集团，推动平台不断完善升级，多次迎接省、市到该镇观摩学习。目前，夏庄镇已全部实现“银农直连”系统落地运行，实现线上审批、线上支付，确保所有资金支出、审批全程留痕、去向清晰可查，为创新“三资”管理、壮大村集体经济畅通了数字化金融服务渠道。
潍坊中级法院领导来我市调研
本报讯 （记者祝有凯 王军 李重禹）4月16日，潍坊中院党组书记、院长李成涛来我市调研法院工作。市委书记王文琦等领导陪同。
李成涛先后到双羊法庭、望乡食品有限公司、孚日宣威新材料科技有限公司、高密市人民法院等实地调研，详细了解高密法院网格法庭建设、能动履职保障企业发展、多元解纷与诉源治理、党建与业务融合发展等工作情况，对高密法院坚持为大局服务、为人民司法，立足审判执行主业，积极推进司法改革等各项工作取得的新成绩给予充分肯定。
就进一步做好法院工作，李成涛强调，要提升办案质效，认真落实审判质量管理指标体系，坚持“质量优先、兼顾效率、重视效果”，将调解工作贯穿诉前、审判与执行全过程，努力以“最少的流程、最短的用时、最公的办案、最优的服务”，推动审判质效全面提升。要主动服务大局，围绕党委确定的工作目标、思路举措，立足法院审判职能，夯实能动履职理念，在法治化营商环境打造、化解风险隐患、维护安全稳定、助推基层社会治理等方面积极作为，充分展现新时代人民法院的责任担当。要锻造过硬队伍，坚持抓党建带队建促审判，扎实开展党纪学习教育，严格执行防止干预司法“三个规定”、新时代政法干警“十个严禁”等铁规禁令，持续加强审判能力建设，打造一支让人民群众信得过、靠得住、能放心的法院铁军。
市政协召开党组扩大会议暨党的建设工作领导小组会议
本报讯 （记者唐公胜 许真瑜）4月16日，市政协召开党组扩大会议暨党的建设工作领导小组会议，深入学习贯彻习近平总书记关于党纪学习教育的重要讲话和重要指示精神，认真贯彻落实中央和各级党委党纪学习教育会议精神，研究部署市政协党组和机关党组党纪学习教育工作。市政协主席王永亮讲话，市政协领导班子成员出席会议。
会议指出，在全党开展党纪学习教育，是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署，是党的政治生活中的一件大事。要深刻认识开展党纪学习教育的重要意义，把开展党纪学习教育作为重要政治任务，切实把思想和行动统一到习近平总书记重要讲话、重要指示精神上来，统一到中央和各级党委部署要求上来，增强开展党纪学习教育的思想自觉、政治自觉、行动自觉。要深刻理解加强党的纪律建设的重要性，常敲警醒之钟、常紧纪律之弦、常存敬畏之心，认真学纪、知纪、明纪、守纪，以严明纪律确保政协党组织和党员干部自觉同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。
会议强调，要准确把握党纪学习教育的主旨要义和规定要求，结合政协实际，立足政协优势，突出政协特色，精心谋划部署党纪学习教育各项工作，确保学习教育入脑入心、见行见效。要加强组织领导，压实主体责任，坚持以上率下、示范带动，确保党纪学习教育高效有序推进，切实将学习教育激发出的工作热情转化为推进政协事业高质量发展的强大动力。
全面护航春耕春播
我市开展农资打假行动
本报讯 （记者王择钧 邓小凡）随着春耕春播来临，农资产品进入了销售和使用旺季。为进一步规范农资市场秩序，严厉打击制售假劣农资行为，我市在全市范围内开展为期20天的春季农资打假暨放心农资下乡进村集中行动，取得了丰硕成果。
这次联合执法活动从3月中旬开始，由市综合行政执法、植保检疫等部门单位参加。集中行动期间，执法人员先后来到大牟家镇、柴沟镇、周戈庄社区、土庄社区等地的农资经销店，对种子、化肥、农药等农资产品的质量、进货渠道、合格凭证等进行了拉网式检查，重点打击无证经营、制售假劣、有效成分含量不足、未经检疫，未备案、台账记录不规范、标签不合格等违法违规行为。据悉，此次活动共出动执法人员198人次，执法车辆78车次，共检查农资经营业户162户，立案8起，其中农药无证立案2起，种子立案6起，进行整改16起，发放宣传资料500余份。
在开展农资集中检查的同时，执法人员还向经销商和前来购买农资的群众宣传讲解了《种子法》、《农药管理条例》等农业法律法规以及农资识假辨假知识，引导群众科学合理购买和使用农资。同时，针对检查中发现的问题，执法人员提出了整改要求和整改办法，对部分不合格农资进行了封存取证处理，有效规范了农资市场秩序，为农民提供了放心农资。
我市开展4·15全民国家安全教育主题宣传周活动
本报讯 （记者许真瑜）4月15日上午，市委国安办在总体国家安全观主题公园举办4·15全民国家安全教育主题宣传周活动启动仪式，动员全市上下共同努力，形成维护国家安全强大合力。
在凤凰公园，不少市民驻足在展板前，观看全民国家安全教育宣传周相关活动宣传内容。工作人员、志愿者还通过现场讲解、发放宣传手册等方式，向市民普及《国家安全法》《反间谍法》《保密法》等法律法规，营造了“国家安全，人人有责”的浓厚氛围。
记者了解到，总体国家安全观主题公园是依托凤凰公园，于2020年建成的，已成为我市总体国家安全观展示基地、全民学习国家安全知识宣传基地，让市民在潜移默化中接受到国家安全知识教育。从本月15日开始，市委国安办组织全市相关单位利用一个周的时间对国家安全知识进行系统宣传。
“今年4月15日是我国第九个全民国家安全教育日。国家安全，人人有责。我们将坚持以总体国家安全观为统领，充分发挥凤凰公园、文体公园等宣传阵地作用，重点抓好国家安全教育‘七进’、‘百万群众进百园’等活动，确保国家安全宣传教育实现公共场所全覆盖、各类媒体全覆盖、各类对象全覆盖，在全社会营造学习贯彻总体国家安全观的浓厚氛围，推动大安全理念深入人心、落地生根。”市委办公室国安办工作科负责人告诉记者。
以科技创新塑造发展新优势
高密：传统产业老树发新芽
□记者都镇强 通讯员王晖 报道
耐18000伏电压的特种防护鞋、耐强酸碱98度的特种功能鞋、耐800℃的高隔热高阻燃系列手套……4月9日，中国纺织品商业协会安全防护手套标准培训暨潍坊高密安防用品产业集群高质量发展十大亮点发布会举行，在科技创新加持下，会上展出的劳保鞋和安全防护手套玩出了“技术活”。
作为中国安全防护用品产业名城和中国鞋业生产基地，高密市安防用品产业产能占全国三分之一，产销量稳居全国首位，入选山东省特色产业集群。
当地打好特色牌，坚持以科技创新塑造发展新优势，通过与院校联合培育创新主体、产学研融合促进成果转化等，安防用品产业集群原创性、颠覆性科技成果竞相涌现：登升安防可耐800℃温度的高隔热、高阻燃“护必烈”系列手套和新一代钻石纱高切割“软铠甲”系列手套，技术处于国际领先水平；海宇鞋业耐高温防火鞋性能指标抢占全球防火鞋制高点。
科技创新催生传统产业老树发新芽，高密安防用品产业集群先后涌现出高新技术企业9家，省专精特新企业5家，省单项冠军企业、省隐形冠军企业和省“瞪羚”企业各2家。2023年全市安防用品产业规上企业实现工业总产值57.9亿元，主营业务收入58.3亿元，利润4.7亿元。
在高密鼎固劳保用品有限公司电商直播间，主播伊璐手拿一款劳保鞋，对着手机屏幕声情并茂地与抖音商城网友进行互动：“你穿上试一试，就跟踩在弹簧上一样，隔着屏幕也能感受到这双鞋的弹性。”说着，双手用力一掰，鞋底呈弯曲状，一松手立马弹回原形。
“通过电商直播可以把劳保鞋、劳保手套等产品款式、性能直观展示出来，这种模式很受欢迎。今年打算把德国、墨西哥等地的电商平台全部开展起来。”高密鼎固劳保用品有限公司总经理周世龙说。
在山东健坤鞋业有限公司，今年一季度企业安全防护鞋的跨境电商销售量突破42万双，实现首季开门红。从2021年首次尝试跨境电商业务，到2023年跨境电商销售量突破150万双，公司跨境电商业务量实现连续翻倍，公司总经理卢赠全预计，今年的销售额将在4亿元左右。
“互联网+安防产品”的新型商业模式在高密非常成熟。登录淘宝购物平台，安全防护鞋销量排名前十位的店铺中有八家来自高密，当地安防产品网上销售量占到全网60%的市场份额。他们通过政策引领、产业融合等措施，大力培育直播电商新业态，鼓励引导企业利用抖音、淘宝等平台，加快直播电商在各领域广泛应用，形成了内贸电商和跨境电商“双循环”、线上线下“双驱动”、直播电商与实体经济发展互促共赢的发展格局。目前，高密安防电商企业和网店达到3000余家，电商从业人员10000余人，年销售额突破30亿元，入选山东省电商产业带名单。
本文转自4月17日《大众日报》
【保护未成年人健康成长】适度尝试撒手 主打自由玩耍
我市把课间十分钟还给孩子
本报讯 （记者呼江林 谭浩）每天上午九点四十分，恒涛实验小学的学生都会伴随着悦耳的音乐声走向室外，到各年级专属的活动区进行30分钟的大课间活动。在完成健身操、花样跳绳两个集体项目之后，学生还可以根据自己的兴趣爱好选择社团活动。
除了大课间，恒涛实验小学课间10分钟的活动内容也相当丰富。随着下课铃响起，操场迅速成为孩子们的乐园，主打一个自由玩耍。学校在加强操场、楼道等活动区域安全管理的基础上，积极开发更多课间运动、趣味项目，让校园更具活力与朝气。学生王新玙告诉记者：“游戏的话，我们女生喜欢翻花绳。”恒涛实验小学教师尤世英介绍：“课间十分钟毕竟时间很短，我们组织孩子开展的活动一般都是些小的游戏之类，比方说推手、翻绳游戏，还有萝卜蹲，大风吹等等，总之就是为了让孩子放松心情，迎接下节课的上课。”
“动起来”的课间10分钟是我市高质量办好人民满意教育，全面贯彻落实立德树人根本任务的重要举措。在市第二实验小学，学校通过开发韵律操、花样跳绳、搬砖过河、跳房子、踢毽子等创意游戏、提供多样活动空间等形式，把短短的10分钟玩出了新花样。
为在保障校园课间活动开齐、开好的基础上，保障学生安全，我市教育部门也出台新规定，要求各中小学校结合自身实际情况自选开展形式多样的特色运动项目；并要求学校定期召开家长会，向家长宣传安全教育的意识。
课间10分钟是中小学生调节学习状态、缓解疲劳和相互交流的放松时间，对学生来说十分宝贵。市教科院法律研究员、山东省教育公共政策与法律专家库专家解立军认为：学校要通过家校协同联动的形式，让家长了解运动对于增强学生体质、促进健康、预防肥胖与近视、健全人格、锻炼意志等方面的重要作用，以形成家校协同育人的合力。
也有人关注到一些学校因为担心学生磕碰受伤而顾虑重重。如何找到课间活动与学生安全的“最大公约数”，真正做到课间活动时间还给孩子？针对这个问题，解立军认为：安全没有绝对，只有相对。在实践当中部分学生监护人坚持绝对安全的标准，要求学生在学校里不能发生任何安全事故；只要学生在学校里发生了安全事故，学校就要承担赔偿责任。这实际上就是要求学校承担无过错责任，不管你学校有没有错，都要承担责任，除非不发生安全事故。监护人的这种要求，本身就违背了学校承担过错责任的法律规定。
朝阳街道营造安全便利生活环境
本报讯 （记者王鑫益 许方圆）近日，记者在朝阳街道瑞景嘉苑小区看到，施工人员正在搭建电动车充电棚。由于小区居住人数与日俱增，电动车“上楼现象”“飞线充电”时有发生，对居民生活造成不便的同时也存在极大安全隐患。
据了解，该街道全面贯彻落实电动自行车安全管理相关规定，以居民需求为导向，延长民生“服务线”，有序推进电动车棚建设、充电桩安装等工作，满足居民停车、充电需求，以实际行动提升居民的幸福感、获得感。
在天福世纪城小区，已经建成的电动车充电棚成为小区一道亮丽的风景线，朝阳街道积极开展电动车安全隐患排查整治行动，对辖区内各小区开展地毯式排查，对居民违规充电、上楼入户等风险隐患通过微信群发、张贴警示标语等方式采取线上和线下相结合的宣传模式，多渠道开展安全宣传教育工作。电动车充电棚的落成，有效解决了小区电动车充电难的问题，也美化了环境。
朝阳街道共有13个社区139个居民小区，近年来，该街道坚持问题导向，以消除电动自行车充电安全隐患为目标，深入推进充电棚建设。截至目前，共有67个小区建设了充电棚138个12000平方米，总投资600万元。有三个小区已安装电梯禁入系统。
井沟镇推广节水灌溉技术
本报讯 （记者刘海州 张小真）当前正值冬小麦起身、拔节的关键时期，在井沟镇吴家庄村种粮大户孙树龙的麦田里，一条条贴片式滴灌带有序铺设。这种滴灌技术是利用管道系统供水，使灌溉水成滴状、缓慢、均匀地浸润作物根系发育区域，与过去大水漫灌相比，呈现出节水、节肥、节地、节时、节工、增产、增收、增效的效果，真正实现旱涝保收、稳产高产，凸显了良好的经济效益、生态效益。
据了解，井沟镇持续推广高效节水灌溉技术，鼓励、引导农民使用滴灌等高效节水设备，有效提高水资源集约节约利用水平，助力农业降本增效，促进农业高质量发展。井沟镇种粮大户孙树龙说：“去年市农业局免费给铺设了滴灌带，为了是节水增产，我使用之后效果很明显，作物明显是比不使用滴灌带的产量高200斤左右，这种贴片式滴灌带节水更好，我这700亩地全部开开的话，五天滴完。”
为了节约水资源，保障农作物健康生长，近年来，我市多措并举推广高效节水农业技术，配套滴灌技术，种植户体验到了滴灌技术省水、省肥、省农药的优势，真正节约利用水资源，助力农业节水增效。
井沟镇借助推广大田托管的契机，推行节水灌溉，规模化运用喷灌、水肥一体化等技术，有效提高水资源利用率，在节约农业生产成本、增加效益的同时，改善了农村生态环境，也为实现农业现代化奠定了坚实的基础。下一步，该镇将继续坚持把粮食生产作为“三农”工作的头等大事，抓好春季农业生产各项工作，加强技术服务指导，全力夺取夏粮丰收。
瓜棚喜丰收“甜蜜”产业助力乡村振兴
本报讯 （记者杜文娟 王国梁）近日，记者在姜庄镇李仙生态果蔬园甜瓜大棚看到，瓜藤上挂满了个头饱满、果香浓郁的甜瓜，不时有市民前来采摘。春意盎然，瓜果飘香。作为党支部领办合作社、壮大集体经济的产物，周家村承包的8个甜瓜大棚不仅拓展了村集体增收渠道，也为乡村振兴开辟了新路子。
乡村振兴首要的是产业振兴，增加村集体收入是关键。周家村通过党支部领办合作社的形式承包下8个大棚，从山东寿光引进优质的甜瓜、羊角蜜品种，一年可种植3茬，不仅为周边村庄的村民提供了就业机会，也壮大了村集体经济。
周家村党支部书记周刚告诉记者：今年是种植的第二年，目前来看，8个大棚预计能达到8万余斤，相比去年村集体收入预计增长10万元，带动周边村庄村民打工大约一千余人次，收入全都用于村内建设，今年打算改造村后的湾塘，把乡村打造得更加和谐美丽。
简 讯
为进一步加强幼儿园消防安全教育工作，提高教职工的消防安全意识，提高自防自救能力，营造安全、稳定、和谐的幼儿园环境，近日，市机关幼儿园特邀创安消防有限公司教官来园，为全体教职工开展消防安全知识培训。教官结合近期发生的典型案件，详细讲解了火灾的成因、预防措施及几种常用灭火器材的使用方法。通过案例分析、互动问答等形式，认真解答教职工在生活中遇到的消防问题，并纠正大家存在的一些消防误区，使教职工对消防安全有了更为深刻的认识，进一步增强了园区的消防安全管理意识和责任意识，促进了幼儿园消防安全工作的进一步提升。
（唐红艳）
市中医院惠民举措接二连三
有效破解百姓“看病难、看病贵”难题
本报讯 （通讯员谭旭升 仪刚）自今年年初起，市中医院通过精简医疗服务流程、压缩医疗费用、提升报销比例等多重措施，显著降低患者医疗负担，特别是日间手术模式的全面推广，成为破解看病难题的重要突破口，赢得患者与社会各界广泛认可与赞誉。
日间手术是一种新型手术模式，患者入院当日即可完成手术或诊疗，并在24小时内出院，手术费用能减少约20%。该院开展日间病房的8个科室，其住院次均费用同比减少1910.93元。李女士因宫腔疾病选择日间手术。手术完成当天在短暂观察后顺利出院，整个过程高效便捷，费用低廉，让李女士及其家人深感欣慰。
自1月份开始，市中医院推出了一系列利好政策，其中对职工普通门诊报销政策进行了优化，取消了病种限制，门诊职工报销年度起付线为300元，且不同医院起付标准可累计，最高按所选医院最高级别标准执行。在职职工的报销比例提升至70%，退休职工的报销比例提升至75%，起付标准较同级综合医院降低20%，进一步减轻患者经济负担。另外，医院还推出惠民健康查体卡，增加眼科、碎石科、口腔科、耳鼻喉科等多项免费健康检查项目，为广大患者带来实实在在的福利，深受患者欢迎。今年一季度，该院门急诊量、出院患者人次同比增长18.01%和9.61%。而职工住院次均费用降幅达11.88%，居民则下降7.18%，创下全市同级医院新低，提升了医院的公益形象和社会责任感。
【文明旅游正面引导】
10万株牡丹花开动凤城
本报讯 （记者孙万前 谭美芹）近日，置身柏城镇的“天香牡丹”园内，只见在煕煕春风里，牡丹种植区的各种牡丹、芍药茁壮生长，含苞待放。其中，烛光墨润、雪迎桃花、富贵满堂等500多棵名贵盆栽牡丹早已悄悄“怒放”，让游客提前感受到了国色天香艳冠群芳的无穷魅力。
据了解，由于今年天香牡丹园栽培技术人员加大了对牡丹水肥供应等管理力度，园中牡丹长势很旺，现在一棵棵牡丹植株顶端的花蕾长得格外硕大、饱满。据预计，4月20日进入盛开期后的牡丹花型开得会更大更艳更香，让市民一睹“天下双无绝，人间第一香”国色牡丹艳凤城的华丽景象。
天香牡丹园经多年打造，已成为我市一个美丽风景区，为成功举办牡丹节艺术，今年，天香牡丹园投资100余万元，打造了夜游牡丹路线，并在各条线路上配以各式花灯、造雾景观，实现灯光、光幕交相辉映，为游客奉送上一场仙境般的视觉“盛宴”。同时，烧烤大排档、野外露营、汉服游园等各种休闲娱乐体验将粉墨登场，真正让游客既赏花、又休闲，度过一个快乐充实的“五一”假期。
占地160余亩的柏城天香牡丹园目前栽植培育了国内外名优牡丹600多个品种、共计10万余株，名贵品种芍药200多个品种、2万余株，是胶东半岛规模最大、品种最多的牡丹精品观光园。其中，该园栽培的牡丹在世界园艺博览会上，屡获金奖、银奖，擦亮了胶东半岛“高密国色天香牡丹”这张名片。
我市城区口袋公园春意正浓
成为市民休闲娱乐好去处
本报讯 （记者蒋光宗 许方圆）近日，记者来到位于昌安大道的杏林苑口袋公园，一排“新时代 新征程 新高密”红字雕塑在花草绿植的簇拥下非常引人注目。园里的惬意凉亭、休闲广场、精美绿植，极大满足了市民的生活需求。转角见绿，移步入园。我市城区的一处处“口袋公园”春意正浓，成为市民休闲娱乐的好去处。
我市通过实施以“口袋公园”为重点的园林绿化项目，由点及面，形成微公园体系，让市民“推窗见绿、出门入园”，花草树木与城市相融相生的口袋公园，成为市民群众乐享休闲生活的好去处。
为提升城市品质，我市持续推进口袋公园建设工作，口袋公园的规划设计遵循以人为本，因地制宜，建设中融入海绵城市、生态城市设计理念，突出三贤四宝及红高粱文化等本地特色，打造出了三季有花、四季常绿、层次分明、错落有致的园林景观，打造触手可及的生态空间，扮靓城市微景观。
随着天气转暖，市民外出散步、游玩的越来越多，市园林环卫服务中心按照“高标准、严要求、精细化”的工作原则，安排人员对全市70多处口袋公园进行日常保洁、苗木修剪、浇水等春季绿化养护管理，给广大市民创造更加良好的休息、娱乐、健身场所，打造优美怡人、设施完善的城市公共空间。
图说
今年以来，我市持续推进农村人居环境专项整治，营造人人参与、人人维护、齐抓共管的良好局面，不断扮靓乡村“颜值”，提升乡村宜居水平。图为醴泉街道西关社区垃圾桶消杀现场。杜文娟摄。
《2023年至2024年第一季度消费市场行业舆情热点报告》发布
4月12日，在第十八届中国消费经济高层论坛上，《消费日报》联合值得买科技、企查查共同发布了《2023年至2024年第一季度消费市场行业舆情热点报告》（以下简称《报告》），消费日报社副总编张丽娜对《报告》进行了解读。《报告》采用科学方法和可靠数据对2023年至2024年第一季度消费市场行业舆情热点进行了全面深入的梳理和解读，全景再现了2023年至2024年第一季度消费市场食品餐饮、电商、金融、医疗健康、教育培训、科技数码、消费、文旅、休闲娱乐、汽车出行等10个行业的舆情态势，并结合具体热点事件的分析总结，找到消费市场各行业发展的难点痛点，帮助企业顺应消费市场发展趋势，实现行业健康有序发展。
此外，《报告》还对2024年电商消费者权益意识热点趋势进行了梳理。
食品餐饮行业舆情热点事件：
“江西南昌高校鼠头鸭脖”事件；因核污染水排海，中国停止进口日本水产品；“科技与狠活儿”引发食品安全热议；农夫山泉日系包装引争议；阿斯巴甜被列入二级“致癌物”；预制菜迎来“标准化”时代。
【热点解读】预制菜迎来“标准化”时代——预制菜产业亟待开启“标准化”新征程
相关热点的背后，问题核心在于预制菜日益增长的消费需求与国民重视的食品健康问题的矛盾。面对消费者对于预制菜的安全、营养和口感等方面提出的疑问，以及产业面临的产品质量参差不齐、行业标准缺失等挑战，“标准化”成为推动行业规范、高质量发展的必经之路。
从近来接连出台的政策规范可以看出，预制菜生产规模化、产品标准化、技术现代化、产业集群化、经营品牌化，是整个行业高质量发展的关键；建立严格的监管网络和体系以及专项的安全制度和风险防控措施，是预制菜行业可持续发展和重拾消费信任的必答题。
电商行业舆情热点事件：
淘宝京东支持“仅退款”；拼多多市值超过阿里；董宇辉“小作文”事件；中国电商“卷”向海外；抖音加速布局“直播卖房”。
【热点解读】淘宝京东支持“仅退款”——“仅退款”成头部电商“标配”
“仅退款”政策的可持续性仍需观察。一方面，在电子商务不断发展的今天，“仅退款”的确立足于“用户体验”，保障了大部分消费者的权益；另一方面，因消费者利用规则漏洞恶意退款而遭受经济损失的商家却也不在少数。为维护电商市场的良性循环，保护买卖双方的共同权益，各大电商平台在实行该商业模式的过程中，应当根据实际情况对“仅退款”规则进行细化和调整，以确保政策的公平性和可持续性。
金融行业舆情热点事件：
股票发行注册制全面开启；国家金融监督管理总局正式挂牌；许家印因恒大“爆雷”被抓；农行30万元存款“变”理财；银行降息潮。
【热点解读】农行30万元存款“变”理财——本质是内控不严导致用户权益保护“缺位”
存款“变”理财问题背后，是银行业合规经营和用户储蓄安全之间的一场严峻考验。银行必须承担起保障储户资金安全的责任，加强内部管理和风险防控；监管部门也应当加强监督执法力度，维护金融市场的秩序和公平竞争。只有这样，才能共同构建一个安全、稳定、健康的金融环境。
医疗健康行业舆情热点事件：
北京长峰医院发生重大火灾事故；全国医药领域腐败问题集中整治；酸梅汤“击败”茶饮，中药材热销；“减肥神药”GLP-1类畅销；南宁城和医院“贩卖出生证”事件。
【热点解读】“减肥神药”GLP-1类畅销——电商销售GLP-1类减肥产品涉嫌违法
减肥需求的火爆让求美者忽视背后风险。目前电商平台销售的减肥类食品，在冠名上“碰瓷”GLP-1类药物，或涉嫌违反《药品管理法》《广告法》等相关规定，更侵犯了消费者的合法权益。商家过度夸大其减肥效果，忽视产品风险，或导致不适当用药行为发生。
变美重要，但健康更重要。公众需要有更加全面和理性的认识，不应盲目跟风。同时，相关部门也应加强监管，确保药物的合理使用，防止潜在的健康风险。
教育培训行业舆情热点事件：
学而思携腾讯教育发布行业首个“火星探险”课程；幼儿园招生难；世界数字教育大会举办；李一舟AI课被下架；老师吐槽非教学负担沉重。
【热点解读】李一舟AI课被下架——知识付费也是“消费”，应理性对待
近年来人工智能产业发展势头迅猛，但与此同时也出现很多新问题，如AI大模型和AI生成图片产品是否受到法律保护等争议，以及概念风口下，信息差造成的认知差异成为商家贩卖焦虑的手段。
当一个更加细分、专业的知识付费时代来临，无疑对商家知识付费产品的质量和合法性提出更高要求。而作为消费者也应明确，知识付费也是“消费”，要理性对待，保持警惕，才能学有所得。
科技数码行业舆情热点事件：
“百模大战”；ChatGPT引爆生成式AI热潮；华为mate 60 pro热销；日本东芝公司退市；格力玫瑰空调被吐槽“又丑又土又贵”。
【热点解读】华为mate 60 pro热销——拥护“中国芯”背后是国民科技自信的崛起
近年来，经济制裁给国内芯片产业带来诸多困境的同时，也让国内厂商意识到自主研发的可能性与必要性。“中国芯”麒麟9000S的应用，对中国科技进步、独立自主、全球芯片产业链格局重构都影响深远。
从手机市场维度观察，华为mate 60 pro热销的同时，加速了国内手机市场的回暖。一段时间以来，国民的消费需求和意愿不高，此次事件对于国内手机市场的持续恢复是一个积极的信号。舆论事件的主要观点表明，顺应市场需求以及充分展现竞争优势的品牌，才能够获得广大消费者的关注和信任。
华为mate 60 pro一售即罄，拥护“中国芯”的背后是国民科技自信的崛起。
消费行业舆情热点事件：
电视“套娃”收费惹众怒；马面裙热销；国货品牌抱团“出圈”；军大衣和花棉袄成冬季时尚单品；折扣零售风头渐起。
【热点解读】电视“套娃”收费惹众怒——“套娃式”收费侵犯消费者知情权
“套娃式”收费乱象背后，是各个内容渠道的收费体系各自为政所致，也反映出行业相关标准和制度的不完善。
随着电视硬件利润的不断下滑，智能电视的产业链条中，电视制造商、拥有互联网电视牌照的集成平台还有内容提供方，希望通过“卖内容”实现“增收”，导致“套娃式”多重收费和不公平条款的出现。
治理电视“套娃”收费现象刻不容缓，其意义在于强化电视媒体和网络传播平台的媒体伦理意识，杜绝损害电视观众的正当权利，更重要的是，将有助于探索网络传播时代，电视内容资源更为合理的盈利模式。
文旅行业舆情热点事件：
淄博烧烤“出圈”；特种兵式旅游；文旅局长化身家乡“代言人”； 演唱会带动地方文旅消费；南方“小土豆”带火哈尔滨旅游；傅园慧在长白山包车遭勒索。
【热点解读】南方“小土豆”带火哈尔滨旅游——文旅市场唱响“南北融合一家亲”
从“云守护”北上的“小沙糖桔”，到南来北往的“串亲戚”，“哈尔滨赢麻了”的背后，是不断优化旅游服务资源和热情款待八方游客的真情。
在这一次次的温暖互动中，南北方文旅市场的双向奔赴，实质上是南北方之间经济、文化的交流互通，这个热点可谓“蹭”到了全国人民的心坎上，让大家感受着相亲相爱一家人的深情，同时也让文旅市场奏响了“南北大融合”的高质量发展乐章。
休闲娱乐行业舆情热点事件：
广电总局出台网剧播出上线新规；笑果文化脱口秀“辱军”事件；《盲盒经营行为规范指引（试行）》发布；《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》（以下简称《办法》）发布；五月天“假唱”风波。
【热点解读】《网络游戏管理办法（草案征求意见稿）》发布——规范游戏“氪金”势在必行
过去几年，生产低质量内容、凭借花式诱导用户充值“氪金”的游戏公司比比皆是。《办法》推行的难点在于，其会对上述游戏公司的盈利模式产生巨大影响，而《办法》目前作为“征求意见稿”并不具备强制性，因此除了头部游戏企业积极落实外，其余大部分游戏企业都选择“按兵不动”。
但从长远来看，《办法》的落地出台对规范游戏行业而言势在必行。短短数年，游戏产业已成为国民经济的“巨无霸”之一，亟需更加合理化、精细化、制度化的规范指向。总的来看，《办法》虽然顺利落地，但仍存在诸多阻碍，需继续汲取各方意见，作更广泛深入的调研。未来，《办法》定能为游戏行业发展注入强劲动力。
汽车出行行业舆情热点事件：
长城举报比亚迪；电动车新规实施，戴头盔等引全网热议；我国汽车出口超过日本成全球第一；长白山出租车拦停网约车事件；特斯拉引发新能源车降价潮。
【热点解读】我国汽车出口超过日本成全球第一——“这绝不是终点，而是新的起点”
我国汽车出口量近年来之所以能屡获新突破、屡上新台阶，在于经过多年创新发展，产业国际竞争力有了稳步提升。就自主品牌汽车而言，无论产品颜值、技术品质还是产业链支撑等方面都能满足多样化市场需求。尤其是新能源汽车，依托领先的“三电”和“双智”技术及完善的供应链，在产品力和成本控制上已形成全球优势。同时，国家实力不断增强和对外开放水平不断提升，加快推动了企业和产品更好地“走出去”。
然而，“出口大国”并不等于“出口强国”，就像媒体评价所言，成为全球汽车出口第一大国，固然“了不起”，是对我们奋力创新和“咬牙坚持”的回报，但这绝不是终点，而是新的起点。
2024年电商消费者权益意识呈现四大趋势：
近些年互联网经济发展已经进入深水区。《报告》指出，电商平台在消费者权益保护上日趋完善，消费者也更加关注自身权益，在商品和品牌选择上更加注重品质、安全、性价比等因素。
通过对黑猫投诉平台、12315平台、值得买科技消费产业研究院以及各主流电商平台的数据采样，《报告》认为，2024年电商消费者权益意识呈现“多元对比”保障用户全面知情、“立体验证”保障用户自主问询、“智能辅助”保障用户沟通效率、“极速售后”保障用户资金安全四大趋势。
来源：学习强国
加强数据安全保护 激发行业发展动能
让二手商品流通既便利又规范
种震宇
着力培育和释放健康消费潜力 □包 颖
当前，我国人民群众健康理念和健康消费能力不断增强，健康消费呈现从“治已病”到“治未病”、从“单品类”到“融合化”的新趋势新特征。健康消费的产品形态正在不断拓宽、服务范围不断扩大，带动市场容量持续拓展。特别是关口前移的健康食品、休闲健身、康养旅游等非医疗健康消费，能够通过消费习惯的养成实现高频次、重复性消费，蕴藏巨大的消费增量。
培育扩大健康消费，本质上是要在推进健康中国建设进程中，更好满足人民群众多样化多层次健康需求，增进人民健康福祉。要坚持供给和需求双向发力，以优质供给有效满足居民需求，让人民群众“有得买、买得值、主动买、放心买”。
围绕“有得买”，以优质化供给满足多元化需求。进一步增强供给对需求变化的适应性，要加大临床急需新药、罕见病、儿童用药等药物和医疗器械研发力度，创新支持保健食品、医疗美容、健康管理等非医疗健康产品和服务供给，提供专业化、个性化、高端化的健康消费选择。支持医药、康养、文旅、数字等业态融合发展，推进建设一批智慧康养区、数字体育公园、医美文旅一条街等，打造具有国际竞争力的健康消费集聚高地。结合社区居民年龄、性别、职业等人群画像，精准匹配健康养老、体育健身、健康管理、心理咨询等多元业态，打造一站化的社区嵌入式健康服务。
围绕“买得值”，迭代创新健康消费新业态新模式。5G、云计算、AI、物联网等数智技术正在不断拓展健康消费的边界，并推动健康服务不断向预防前移、向基层下移，健康方案设计、疾病早筛等个性化健康服务产品不断涌现，互联网医疗、医药新零售等不断拓宽健康服务触达消费者的渠道。要推动数字化、智能化技术深度链接健康服务各环节、各终端、各场景，支持研发一批穿戴式、便携式、非接触式采集健康信息的智能化健康管理、运动健身等电子产品，拓展远程健康管理、远程门诊、移动医疗等服务业态。支持医药电商平台与大型医药物流企业、连锁药店等深化战略合作，探索“互联网+医药流通”新模式。
围绕“主动买”，强化健康理念普及宣传。《“健康中国2030”规划纲要》提出，到2030年，全国居民健康素养水平不低于30%。要强化全周期、全过程、全方位的健康教育引导，积极倡导以健康为中心的理念和生活方式，引导高质量健康需求，培育文明健康可持续的消费习惯。用好“全民健身日”等重要节点，发挥社区、街道、基层医疗卫生机构等力量，在健身驿站、运动健康之家等场地常态化组织知识讲座、义诊、基础体检、健身指导等活动，推动健康宣传走进千家万户。
围绕“放心买”，营造安全放心的消费环境。积极顺应健康消费新产品、新业态、新模式，加快建立部门协同、区域协同、包容审慎的有效监管制度，重点强化对数字健康、智慧健康、健康养老、文旅康养、健身休闲、美丽健康等跨界融合监管，切实提升监管效能。持续优化消费者维权环境，拓宽“12315”消费者投诉举报专线、手机APP、小程序等维权工具，支持医疗损害鉴定机构、律师事务所等专业服务发展，让消费者没有后顾之忧敢消费。
摘自2024年3月31日《经济日报》7版
“买新装备前，先出手旧装备。”北京摄影爱好者李昂最近入手了一款新相机，在此之前，他通过某二手商品交易平台将旧相机转了出去。
让闲置物品“游”起来，成为一种新潮的绿色生活方式。如今，越来越多人将闲置的数码产品、运动装备、手工艺品等放到网络平台出售。据闲鱼发布的数据，该平台日均交易额已突破10亿元，过去一年中，超过1亿人在闲鱼挂出闲置物品，每天都有400万件闲置物品在平台上发布。
前不久，国务院印发的《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》提出，“支持二手商品流通交易”“推动二手商品交易平台企业建立健全平台内经销企业、用户的评价机制，加强信用记录、违法失信行为等信息共享”。
闲置交易平台的快速发展不仅为消费者提供了更多选择，也为产业链上下游带来新机遇。以手机为例，旧手机值多少钱，买到的手机是否为正品、有无硬伤，都是消费者关注的焦点。对此，一些平台提供免费的旧品估值和正品鉴定服务，用户提交订单后，二手商品首先会被送到质检中心，由专业人员对产品性能、破损情况、硬件老化程度等进行评估，给出参考价格，生成图文并茂的质检报告，让买卖双方都放心。此外，行业正通过技术创新，探索数字化社区便民回收等新模式。
随着共享文化兴起，闲置物品交易呈现个性化、社交化的特点。在买卖过程中，不少人因为有共同的兴趣爱好而相识，二手交易平台不仅成为物品交易的集散地，也是参与社交、拓展兴趣的场所，为用户带来丰富的消费体验。闲鱼发布的报告显示，以游戏、宠物植物、模玩动漫等为代表的兴趣消费，每笔订单产生约40句聊天。其中40%的聊天发生在交易之后，不少买家卖家在确认收货后建立新联络，丰富了社交生活。
中国商业经济学会副会长宋向清表示，对年轻人来说，二手交易平台不仅可以追求经济性，还可以使交易双方相互分享购物心得、交流爱好兴趣，具有社交性、便捷性，既提升了交易乐趣，也扩大了交流圈。
在二手交易平台上，用户以个人为主，加之主要通过线上交易，全过程买卖双方不见面，因此一些消费者担心交易的安全性。对此，业内专家建议，激活行业发展动能，还要不断完善制度、规范管理，以安全的交易环境激发用户的消费热情。要进一步完善法律法规，确保平台运营规范，维护公平交易秩序。同时，还要加强数据隐私与安全保护，保护用户个人信息和交易数据安全。
摘自2024年4月3日《人民日报》19版
来莫言家乡 享春日芬芳
春光明媚，花事正好。近日，红高粱影视城大片油菜花次第绽放，吸引众多游客前来“打卡”。 纪哲摄
2024/04/19
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