服务居民“零距离” “急难愁盼”早解决
我市开展城管进社区“开放日”活动
今日高密
2024年04月23日
本报讯 (记者许真瑜)为深入践行“四下基层”优良传统,连日来,市城管委扎实开展城管进社区“开放日”活动,把更多的资源、服务、管理放到社区,帮助社区群众及时解决身边的“急难愁盼”问题。
在密水街道城管进社区“开放日”活动现场,工作人员通过发放资料、现场解答等方式,向市民宣传市政设施、园林绿化、公用事业、环境卫生、行政执法等方面的政策,引导广大市民自觉遵守法律、抵制违法行为,增强依法维护权益的自觉性。同时,工作人员面对面了解社区居民“急难愁盼”问题,对居民的问题诉求进行登记,能解决的现场解决,不能解决的限期处理,确保问题“事事有着落,件件有回音”。
市综合行政执法局密水中队在“社区城市管理工作站”日常工作开展的基础上,进一步扩大宣传引导覆盖面,面对面向市民宣传讲解城市管理法律法规,并对市民反映强烈的生活噪声、飞线充电、乱搭乱建等常见问题建立问题台账,组织执法队员到现场调查办理,积极响应群众诉求,打通城市管理“最后一公里”。
记者了解到,本次城管进社区“开放日”活动,各责任单位建立“综合执法+住建+街道+社区”联动机制,充分发挥联合执法力量,开展“宣传咨询会”“倾听民意”等工作,在我市城区21个社区通过搭建宣传台、宣传展板、发放宣传资料、现场解答等方式,面对面倾听群众意见建议、“零距离”了解群众的诉求与呼声。
市综合行政执法局执法大队副大队长高明表示:“下一步,市城管委将以更高标准、更高时效,把实事好事办到群众家门口、心坎上,努力把更多资源、服务、管理放到社区,解决好群众身边可视、有感的问题,构建起更加和谐高效的城市管理执法机制,更好地帮助社区群众解决身边的急难盼愁问题。”