返回 2024年07月12日

　　本报讯 （记者王择钧 李重禹）当前正值准大学生和大学生放假学习驾照的高峰期，为保证学生权益，使其舒心学车，尽快拿证，我市相关部门加强监督和服务，让驾考合“规”有“范”。
　　在市凤城驾驶员培训有限公司培训基地，记者看到，不少前去学习驾照的年轻人正在忙着练车，公司负责人刘洋告诉我们，他们在职能部门的监督下，严格按照各项规章制度开展培训活动，公司内部也采取措施开展了自查自纠。
　　为规范驾校办学行为，维护学员利益，市交通运输局道路运输服务中心加大了暑期办学监督检查力度，增加了检查力度和密度，针对驾培费用退费等政务热线热点问题，安排专人负责，耐心解答，妥善处理投诉问题。另外，他们要求各个驾校在醒目位置开通驾校校长直通车，学员有什么意见和建议可以直接与校长沟通，从而大大减少了投诉数量，提升了驾校的培训质量和服务水平。据市交通运输局道路运输服务中心相关负责人介绍，一方面利用驾培考一体化服务平台，及时更新教练员、教练车的各项信息，提供学员学时查询、驾校信息查询、考试预约等全流程一体化服务，切实保障广大学员的合法权益。另一方面，加大检查频次，重点检查驾校运营车辆安全设施配备、安全工作落实情况、新招聘教练员培训和考核等情况，保障学员权益。