返回 2025年05月29日

　　5月14日下午，市供电公司城区供电中心营业厅自助服务终端前，一位客户完成交费后匆匆离去。该营业厅综合柜员张霞有一个习惯，只要客户办完业务都会对大厅里的设备巡视一遍。当她对自助服务终端进行检查时，发现卡槽里有张卡片在灯光下泛着微光。“是不是刚才办理业务的客户漏掉什么东西了？”张霞在自助服务终端上简单操作了几下，一张银行卡掉了出来。
　　张霞心想，客户丢了银行卡一定很着急，她没有片刻耽搁，在电力营销系统的关联信息中终于查询到交费客户的联系方式。她第一时间拨通电话说明情况，对方表示失主正是她的朋友栾杰，是去营业厅替她交存电费，她向张霞提供了失主的联系方式。
　　电话拨通时，那端传来略带颤抖的声音：“是我的，我刚才急着有事，回家的时候才发现银行卡不见了，还认为丢在大街上了，我急得团团转，不知所措！”得知银行卡被供电员工妥善保管，电话那头的栾杰难掩激动，连称“终于放心了”。她们在电话里约定了前来取卡的时间和地点。
　　很快，失主栾杰赶到营业厅，张霞现场核实失主身份后，将银行卡归还了失主。“多亏是在这里丢的，真是太谢谢你们了！”说着，栾杰拿起服务台前的笔和纸，手写了一封感谢信，交给张霞。感谢信中写道：“感谢贵公司员工张霞拾金不昧，帮我大忙，谢谢！”
　　“这是我们应该干的，就是个举手之劳的小事，我们营业厅里任何人都会这样做，您不必客气。”张霞说。
　　当暮色浸染营业厅的玻璃幕墙，那张丢失的银行卡早已随主人安心“回家”。