化群众“烦心事”为“顺心事”
———法律志愿者倪会荣发挥余热无偿调解基层矛盾侧记通讯员 王晖
今日高密
2025年07月24日
作为一名法律志愿者,自2017年11月起,倪会荣便奔波于高密市各镇街区,为基层群众提供无偿的矛盾纠纷化解服务。在她看来,矛盾调解不仅是一项工作,更是一份信任和责任——“只要心里始终装着群众,与群众坐在同一条板凳上,就没有解不开的结”。她总能在法理与情理、规则与实际间找到平衡点,让当事人在调解中感受到公平正义的温度。
2023年正月,大牟家镇居民张某的儿子因海难失踪,她拨通倪会荣的电话,希望能帮忙向相关公司争取赔偿。面对这份信任,倪会荣当即应允。她连夜翻阅法律条文,4次奔赴海事公司调取资料,常与公司法务视频沟通至深夜。从2023年5月到2024年6月,历经13个月、四轮谈判,她始终依法依事实据理力争,最终为张某争取到满意的赔偿金额,让一家人的生活有了坚实保障。感激不已的张某为倪会荣送来了“人民调解是法宝,处理纠纷快又好”的烫金锦旗,以示谢意。
9年来,倪会荣无偿协助地方政府和基层群众化解疑难复杂纠纷300多起,其中有重大影响力的纠纷16起,为社区提供合理化建议39条,义务解答法律咨询500余人次。
在公益调解之余,倪会荣还积极参加扶危济困、红衣天使、防溺水巡河、婚恋调解等十多个公益服务项目,志愿服务时长近万小时。在她的影响带动下,许多曾被调解的对象也纷纷加入公益队伍:当初被她劝和的小两口化身志愿者在家庭矛盾纠纷调解中现身说法;曾因邻里矛盾闹得脸红脖子粗的两家人,如今凑钱给小区孤寡老人买米买油,碰面经常提起“多亏会荣让咱明白,远亲不如近邻”。这些曾被她温暖过的人,一个个成了传递温暖的使者。
她的家人也受其感染,儿子、儿媳、女儿都加入了志愿者队伍。自2023年春节起,倪会荣连续三个春节都带领家人到自己因病去世的同学家中,照顾87岁的孤寡老人李金升,陪伴他度过新春佳节。老人高兴地说:“这个年过得好!过得好啊!”平日里,她更是把老人挂在心上:每周变着花样做好热乎饭菜送过去,刚上市的时令蔬果一准先给老人捎一份;隔三差五就帮老人打扫屋子、换洗衣物,陪他唠家常解闷。她承诺,只要老人愿意,就会一直带着子女陪伴下去,让老人实实在在感受到家的温暖。